2023新的一年已经到来，在高度不确定的当下企业数字化转型也面临着前所未有的挑战与机遇，那么在新的一年数字化该如何做？我总结了如下关键词： 01 价值 价值是数字化转型的核心，一切转型工作都是在围绕展开，企数字化建设本就是一个需要持续投入但直观收效并不明显的工作，所以价值显得格外重要。信息部门如何体现自身价值，这是2023年亟待考虑并解决的问题，尤其在高度不确定且降本增效模式下，如该问题不能很好的解决，信息部门的人员极有可能会被优化，相关投入会被压缩，因此在人员与投入都被压缩的情况下，信息部门的价值体现显得更为重要。只有价值最大化才能获取更多的企业政策支持，只有做好信息系统的落地、考核等相关工作，才能让系统发挥最大价值，让企业领导看到数字化技术带来的管理价值。所以2023年的数字化转型工作一切以价值为中心来开展，各位CIO们要以价值为核心来开展工作，对内要抓管理实现部门精细化运营，对外要实现数字化项目的快速落地，总之一句话还是：如何体现价值。 02 内卷 在当前严峻形势下，企业各部门都在争相体现价值，以获取一把手的资源支持，所以企业内卷不会因此而消失反而愈发严重，各种不切实际的甚至是奇葩的考核会由此诞生，数字化转型工作受内卷影响开展会更加艰难，干掉数字化的有可能不是转型，也不是投入，而是内卷。而信息中心在企业降本增效模式下躲不开裁员的命运，因此在资源有限、内卷严重的情况下如何体现价值，将是信息中心2023年首要考虑的问题。 03 打通 2023年数字化转型的核心任务是以融合为基础实现系统之间的横向打通与企业运营的纵向打通。转型之痛在于通，通则不痛，痛则不通。大部分的传统企业随着数字化建设的逐步深入，在系统数量与数据容量方面已初具规模，但系统之间数据无法流通互通的问题日益严重，造成系统与功能重复建设、数据重复录入，在这种情况下，数字化已不是提效工具，而成为了一种负担。因此系统之间的数据打通显得格外重要，系统的价值除了提高工作效率，最大的价值体现就是产生了海量的数据，数据不流通，永远不会产生新的价值，打通就是为了实现多系统的数据融合。除了数据打通，企业运营打通也是2023年迫在眉睫的工作，首先要打通的就是部门墙，实现真正意义上的协同，其次利用数字化系统实现部门之间的流程互通、数据互通、数据共享，最后利用系统实现企业内部资源的互通、共享、合理调配，力求实现资源利用最大化，产值最大化，以战略运营高度利用数字化技术实现企业管理升级。技术与业务如无法实现打通，想实现融合那是不可能的，所以打通是融合的前提。通什么？通数据、通流程、通管理、最关键还是通思想，达共识。 04 融合 对于融合一词，大家都不陌生，数字化转型的关键在于融合，技术与业务的融合，但问题是怎么融？融什么？融合的前提是什么？是信任！业务部门信任信息部门的技术能力、实施能力、软件运维能力，数字化转型并不是信息部门的单打独斗，也不是业务部门眼中的买软件，需要的是各方的融合，在数字化建设过程中有三方是非常重要的：业务部门、软件公司、信息部门，其职责如下：1. 业务部门：提出明确的需求，知道自己想要什么功能，实现什么结果，目标明确；2. 软件公司：根据企业需求提供最佳解决方案，软件的安装、实施、培训、应用辅导、售后支持；3. 信息部门：企业与软件公司之间的传译者，软件项目实施把控者，系统应用实施保障者，后期运维者；在大部分的传统企业数字化转型过程中，并没有做到很好的三方融合，所以导致项目烂尾居多，部分企业重视了企业内部业务与信息部门的融合，却忽视了与软件公司的融合，总是以甲方高高在上的视角做转型，导致项目实施过程中扯皮不断，系统难以正常应用。其实在数字化转型建设过程中没有甲方、乙方之分，都是数字化命运共同体，更需要双方的融合，目标一致方可融思想、融方法，共同完成数字化转型的诸多挑战。 05 聚焦 在企业数字化转型过程中，最怕的就是目标过于庞大，什么都想要，什么都想建，结果什么都做不好；业务提出的需求也是过于繁杂，什么都想实现，脱离了当前管理能力的实际，结果投入大量资金、人力、物力后发现什么功能也没实现；所以数字化转型建设需要聚焦！以当前企业现状制定合理的计划，分步走，走稳、走准、走扎实，在数字化方面容不得半点投机取巧，很多企业总想弯道超车，系统未建，数据还没有，就想实现所谓的数智化管理，简直是天方夜谭。唯有聚焦，才能实现在资源有限情况下实现价值最大化，数字化建设不是请客吃饭，不能追求规模，贪大求全，需要的是落地应用，需要的是价值聚焦。 06 快速 在传统企业中领导总是认为信息部门是成本投入部门，难以产生直观的效益与价值，尤其是在高度不确定的当下，如何体现信息中心的价值是2023年的首要任务。“天下武功，无坚不破，唯快不破”，这句话同样适用于数字化转型建设，那么如何快？“快”，即快速落地、快速应用、快速响应、快速迭代，如一个数字化项目实施周期在一年甚至更长的时间，这样做产生的后果就是战线拉的太长、投入资源过大，同时还加剧了烂尾的风险，所以数字化的价值自然难以展现，信息中心的价值同样也无法展现。因此，2023年的数字化转型建设应以快速落地应用为原则开展，不追求规模，不追求项目数量，只求一点：落地应用。只有快速落地应用才能体现价值，才能增强企业领导对于数字化建设的信心；只有快速响应才能体现服务与技术能力，才能让业务部门认为信息部门靠谱，因为信任是融合的基础；只有快速迭代，才能满足业务部门日益增长的数字化需求。所以2023“快速” 将是数字化转型的又一关键词。 07 学习 数字化转型需要融合，更需要开放，数字化建设需要的是行业及生态的力量，闭门造车只能让自己更封闭，因此企业需要走出去学习，不仅是信息部门需要走出去，业务部门同样需要走出去学习行业最佳数字化转型管理实践，学习永远是不变的主题。但需要注意的是，外出学习不是走马观花，也不是为了吃吃喝喝，需要带目的、带问题、带想法，学其经验、学其方法，学其措施，其目的就是少走弯路，避雷避坑；要通过对比找不足，通过对比找差距。2023唯有多走出去学习，才能发现自身的差距与不足，信息需要流动与互通，方法论与经验需要推广才能推动行业数字化发展，因此数字化时代不应封闭，需要的是开放、相互学习。以上是我总结的2023年企业数字化转型的关键词，总之数字化需要以价值为中心做转型，在新的内卷模式下，数字化会面临前所未有的挑战，有可能干掉数字化的不是战略也不是投入，而是企业内卷。那么如何体现数字化建设价值，打通是核心任务，需横向打通系统数据，纵向打通企业运营管理，需要的基础是什么？就是融合！技术与业务融合还不够，还需与生态融合，融思想、融共识、融方法、共同打造数字化命运共同体，我认为在数字化转型过程中没有甲方、乙方，都是数字化建设方。要注意的是，在转型建设过程中切勿贪大求全，追求规模与数量，想体现数字化的价值，需要的是聚焦，以有限的资源快速进行项目落地，展现数字化价值，所以在2023年企业信息中心要想体现价值，除了聚焦，最重要的还是要提高效率，快速落地应用、快速响应需求、快速迭代，以满足多变的业务场景需求。最后企业要多走出去，学习行业最佳实践及方法论，共同推动行业乃至整个生态的数字化转型。 来源：湘江数评